Слободян Р, Богач І. Проблеми процесу підтримки клієнтів та їх комплексне вирішення. Опт-ел. інф-енерг. техн. [інтернет]. 18, Червень 2025 [цит. за 21, Червень 2025];49(1):257-63. доступний у: https://oeipt.vntu.edu.ua/index.php/oeipt/article/view/781